«Независимость Peugeot» получила награду за высокое качество обслуживания клиентов

На Международной конвенции Peugeot в Барселоне компания «Независимость Peugeot» получила награду Peugeot Service Quality Awards 2011 за высокое качество обслуживания клиентов.

По итогам 2011 года «Независимость Peugeot» продемонстрировала отличные результаты по каждому из критериев оценки деятельности всех дилерских центров Peugeot в мире. Компания добилась высоких показателей общей удовлетворенности клиентов, выполнила поставленный производителем план продаж автомобилей марки, а также улучшила эффективность своей работы в сравнении с 2010 годом. Предоставление услуг высокого качества всегда было и остается приоритетом для «Независимость Peugeot», и компания следует единым стандартам обслуживания клиентов марки Peugeot, принятым в Группе компаний «Независимость». В автосалоне «Независимость Peugeot» всегда представлен полный модельный ряд легкового и коммерческого транспорта бренда, а сервисный центр оснащен современным оборудованием для диагностики и ремонта, позволяющим оперативно осуществлять все виды работ. Клиентам компании также доступен широкий спектр дополнительных услуг, включая страхование, кредитование, оценку и управление автопарками. Поклонники французской марки ценят «Независимость Peugeot» за индивидуальный подход, внимательное отношение к их потребностям и пожеланиям и разнообразие выгодных предложений.

Награда Peugeot Service Quality Awards стала важным достижением для «Независимость Peugeot», и компания продолжит развивать востребованные виды услуг и повышать качество сервиса, чтобы в полной мере удовлетворять потребности своих клиентов.

***
О Группе компаний «Независимость»:
Группа компаний «Независимость» - один из крупнейших автомобильных дилеров федерального уровня с 20-летним опытом ведения бизнеса на российском рынке. Компания предоставляет частным и корпоративным клиентам широкий спектр услуг и осуществляет деятельность по 4 основным бизнес-направлениям: продажи и обслуживание новых автомобилей, автомобили с пробегом, кузовное производство и услуги финансового брокера («Независимость-Финсервис» - кредитование, страхование, лизинг и экспертная оценка). Группа компаний «Независимость» представлена в городах Центрального и Уральского региона России: Москве, Екатеринбурге и Уфе. Дилерский портфель компании постоянно расширяется и на данный момент включает марки Audi (Ауди Центр Москва), BMW («Независимость»), Jaguar, Range Rover/Land Rover, Porsche, Volvo, Volkswagen («Авто Ганза»), Ford, Mazda, Peugeot, Mitsubishi, KIA. По итогам 2010 года Группа компаний «Независимость» заняла 4 место в рейтинге крупнейших автомобильных российских ритейлеров (данные журнала «АвтоБизнесРевю»). В 2010 году выручка компании выросла на 21% и составила 30,7 млрд рублей. Группа компаний «Независимость» входит в ТОП-200 крупнейших непубличных компаний России по версии журнала Forbes. В 2011 году компания завоевала премию «Компания года-2011» в номинации «За высокое качество обслуживания клиентов».

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:

Людмила Золотарева, PR-Менеджер Группы компаний «Независимость»
E-mail: Lyudmila.Zolotareva@indep.ru,
раб. тел.: (495) 933-08-33 доб.4674, моб. тел.: +7 905 595 4777

Нина Сухорослова, Руководитель группы проектов КГ «Кузьменков и Партнеры»
E-mail: NSukhoroslova@kuzmenkov.ru,
раб. тел.: +7 (499) 579 80 95, моб. тел.: +7 965 396 1009