Автомобильные рейтинги J.D. Power and Associates являются одними из самых авторитетных в мире. Компания начала исследования в автомобильной области в 1993 году и с этого момента именно на исследования J.D.Power ориентируются автомобильные компании, которые хотят завоевать североамериканский рынок. Однако, рейтинги представляют интерес и для Европы, так как, в них попадают все автомобили, продающееся в США, включая и европейские. Очередной представленный рейтинг – рейтинг надежности автомобилей - Vehicle Dependability StudySM (VDS). Рейтинг Vehicle Dependability Study изучает трехлетние автомобили в основных проблемных категориях, как то: шум, вибрации и жесткость кузова, а также управляемость, надежность и безопасность. Данный рейтинг наряду с Initial Quality Study (IQS), который был опубликован в апреле и Automotive, Performance, Execution and Layout (APEAL), который будет опубликован в сентябре, является основным индикатором автомобильной индустрии в США.
Абсолютно лучшим в рейтинге стало американское отделение Toyota, Toyota Motor Sales, U.S.A. сразу семь моделей которой завоевали первые места в своих категориях рейтинге, а Lexus стал лучшей маркой по надежности.
J.D. Power отметил и успехи "Большой Американской Тройки". Так General Motors улучшил свои прошлогодние результаты на 2 пункта и единственный находится выше границы среднего качества. Ford и DaimlerChrysler улучшили свои показатели на 12 и 9 пунктов, соответственно.
"Национальные производители инвестируют в улучшение качества", - сказал Джо Иверс из J.D. Power and Associates. – "Но по-прежнему, пока национальные производители улучшают качество, доминировать продолжают японские производители".
Рейтинг самых надежных брендов возглавил Lexus, который набрал самое низкое количество проблем на 100 автомобилей за все 10 лет существования рейтинга. Следом расположились Buick, Infiniti, Lincoln и Cadillac. Марками, которые достигли наивысшего улучшения с 2003 года стали Kia, Suzuki и Audi. При этомвсе три марки находятся ниже границы среднего качества.
Самые надежные автомобили в США (по классам):
Компактный – Toyota Corolla Недорогой средний – Chevrolet Malibu Премиум в среднем – Toyota Avalon Полноразмерный легковой – Chrysler Concorde Базовый люксовый – Lexus ES300 Средний люксовый – Lincoln Town Car Премиум люксовый – Lexus LS430 Спортивный – Toyota MR2 Spyder Дорогой спортивный – Honda S2000 Компактный пикап – Ford Ranger Легкий полноразмерный пикап – Ford F-150 LD Тяжелый полноразмерный пикап – GMC Sieraa HD Недорогой внедорожник – Honda CR-V Среднеразмерный внедорожник – Toyota 4Runner Полноразмерный внедорожник – Chevrolet Tahoe Базовый внедорожник премиум – Lexus RX300 Компактвэн – Honda Odyssey.
Индекс надежности производителей (проблем на 100 автомобилей):
Toyota Motor Sales U.S.A. – 207 American Honda Motor – 210 Porsche Cars NA Inc. – 240 General Motors – 262 BMW of NA – 264 Граница среднего качества - 269 Nissan NA – 271 Ford Motor Co. – 275 Subaru of America – 288 DaimlerChrysler – 302 Mitsubishi Motors NA – 327 American Suzuki Motor Co. – 365 Volkswagen of America – 366 Hyundai Motor America – 375 Isuzu Motors – 393 Daewoo Motor – 411 Kia Motors America – 432
Рейтинг надежности автомарок (проблем на 100 автомобилей):
Lexus – 162 Buick – 187 Infiniti – 189 Lincoln – 194 Cadillac – 196 Honda – 209 Acura – 212 Toyota - 216 Mercury – 224 Porsche – 240 Chevrolet – 262 GMC – 262 BMW – 264 Saab – 265 Граница среднего качества - 269 Ford – 276 Nissan – 280 Chrysler – 285 Mazda – 285 Subaru – 288 Plymouth – 289 Audi – 295 Pontiac – 297 Dodge – 298 Jaguar – 310 Jeep – 314 Oldsmobile – 314 Mercedes-Benz–327 Mitsubishi Motors – 327 Volvo – 346 Suzuki – 365 Hyundai – 375 Volkswagen – 386 Isuzu – 393 Daewoo – 411 Kia – 432 Land Rover – 471