Микроавтобус может одновременно перевозить 22 пассажира. В салоне расположено 17 сидячих мест (из них 3 откидных) и 5 стоячих. ГАЗель City имеет небольшие габариты, поэтому облает хорошей маневренностью и минимальным радиусом поворота, он составляет 7,2 метра. Длина микроавтобуса – 6600 мм, ширина - 2510 мм, высота 2720.

Основными особенностями ГАЗель City являются:

• усиленная рама с понижением в центре
• усиленный задний мост
• пневматическая задняя подвеска
• все колеса имеют дисковые тормоза

Главное, что модель продумана для пассажиров и удовлетворяет условиями программы «Доступная среда». Микроавтобус имеет низкий уровень пола, двойную электрическую выносную дверь. В центре салона – широкая площадка, позволяющая разместиться пассажирам с багажом, детскими колясками, инвалидам.

Дополнительное удобство входа в автобус обеспечивается возможность понижения пола до уровня бордюра, для въезда колясок предусмотрена откидная аппарель.

За дополнительную плату производитель предлагает следующие опции:

• система информирования пассажиров
• дополнительный отопитель
• блокируемый дифференциал заднего моста.